コンビニ店舗向けコールセンター 募集要項 雇用形態 契約社員・パート 勤務地 東京都世田谷区三宿 ・田園都市線「三軒茶屋」駅(徒歩8分) ・田園都市線「池尻大橋」駅(徒歩10分) 給与 【契約社員】 時給1,500円~ ※夜勤者の場合、深夜手当を含む 【パート】 1,200円~ 交通費、時間外残業手当別途支給 仕事内容 ■コンビニ店舗設備の故障受付や問合せ対応 例)「冷蔵庫の温度が高い」「コーヒーマシンにエラーが出ている」 ・対処方法をご説明したり、修理業者の手配を行います ・研修やマニュアルがしっかり整っており、初めての方でも安心してお仕事を行えます ・複雑な案件はスーパーバイザーが対応をしてくれます ・一般の方からではなく、店舗の従業員様からのお問い合わせのため 比較的穏やかなお電話が多いです。 電話マナーやロールプレイング等の研修もあり、いきなり電話に出ることはありません。 初めての方でも自信を付けてからスタートできます。 勤務時間 【契約社員】 勤務形態により勤務時間が異なります。 曜日・時間完全固定のシフト制です。 <3勤4休制> 日勤者…9:00~21:00(休憩1h/実働11h) 夜勤者…21:00~翌9:00(休憩1h/実働11h) ◎日勤・夜勤どちらか固定です。混ざることはありません。 ※1ヶ月単位の変形労働時間制を適用 ※研修期間は平日9:00~17:00 <週5勤務> ①6:00~15:00(休憩1h/実働8h) ②9:00~18:00(休憩1h/実働8h) ③13:00~22:00(休憩1h/実働8h) 入社後、上記のいずれか固定となります。 上記以外にも、時間の調整は可能です。面接時ご希望を伺います。 【パート】 0:00~24:00 24h稼働しているコールセンターのため、お好きな時間にシフトに入れます。 (例) 月・水→10:00~13:00 金・土→18:00~22:00 勤務日 【契約社員】 <3勤4休制> 週3勤務と週4勤務を交互に繰り返す働き方です。 ①月・火・水固定出勤、日曜隔週出勤 ②木・金・土固定出勤、日曜隔週出勤 上記よりお好きな方をお選びいただけます。 <週5勤務> 週休2日制 お好きな曜日を休日にできます。 (例)毎週水・土休み 毎週日・月休み など 【パート】 1ヶ月毎の希望シフト制です。 福利厚生 ◇交通費支給(上限5万円/月) ◇社会保険完備 ◇健康診断(年1回以上) ◇有給休暇 ◇定時昇給制度(初回は入社半年後!) ◇育休・産休取得実績あり ◇正社員登用制度あり ※研修期間(1ヶ月前後/マンツーマンなので個人差有)は同時給 応募方法 ご興味をお持ちいただけましたら、下記のフォームよりご応募ください。 応募する ※社員からのご紹介の方は、下記宛先まで直接履歴書をご郵送ください。 【送付先】 〒108-0014 東京都港区芝5-9-10 芝多賀ビル 株式会社ビズ 採用担当宛